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FAQ

よくある質問

夜間や早朝でも依頼できますか?

はい。24時間365日受付しています。訪問時間は状況を伺いながら調整します。

表示料金以外に追加費用はかかりますか?

基本料金に骨壷・骨袋を含みます。出張費が必要な地域は事前に必ずご案内します。

自宅の近くで火葬しても大丈夫ですか?

煙やにおいに配慮した専用車で、周辺環境を確認しながら適切な場所で行います。

犬猫以外の小動物も対応できますか?

うさぎ、ハムスター、鳥、フェレットなど幅広く対応しています。体重や状態をお知らせください。

散歩をしていた道や、思い出・お気に入りの場所でできますか?

移動火葬車ですので、いろいろな場所での対応ができます。周囲の環境を考慮して、ご希望に沿うよう努めさせていただきます。

大型犬も火葬できますか?

火葬炉は体重18kgまで対応できるようになっています。ただし、18kg以下であっても体長等が火葬炉の大きさを超える場合は火葬できないことがあります。

火葬が済んだあと、お骨はどうすればいいのでしょうか?

のちのご供養のしかたに決まりはありません。しばらくはご自宅に置かれて、お気持ちが落ち着いてからじっくりとご検討ください。ご自宅での保管・埋葬・散骨などの方法があります。

立会い火葬とお迎え(おまかせ)火葬の違いは?

立会い火葬は火葬車で火葬し、ご家族様またはスタッフでお骨上げをします。おまかせ火葬はご遺体をお引取りして火葬し、お骨は提携先の寺院に納骨いたします。

立会いはどこまでできますか?

すべて立会い可能です。火葬の一部始終に立ち会っていただけます。

亡くなってから何日くらいで火葬したらいいでしょうか?

翌日に火葬される方が多く、当日火葬される方もいらっしゃいます。3〜4日後に火葬される場合は、安置中、保冷剤などでご遺体を低温に保つ必要があります。

料金表以外にかかる費用はありますか?

ご希望の場合に限り、生花代・粉骨代・納骨費用・メモリアルグッズは、別途費用がかかります。深夜20:00〜8:00は深夜料金3,300円(税込)〜を頂戴いたします。

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